L’assistant(e) de service social (ASS) aide les individus et les familles à faire face à des problèmes divers. Pour cela, l’ASS informe les personnes de leurs droits, des démarches à suivre, les aide à comprendre et remplir les différents documents administratifs, les oriente vers les structures et services adaptés et peut être médiateur dans des dossiers complexes.
Cela implique bien sur de savoir écouter les personnes mais aussi de se tenir au courant des lois et de l’évolution de la législation, de tisser un important réseau professionnel sur le territoire, d’avoir des connaissances sur les différentes institutions et rouages de l’administration.
Les assistant(e)s de service social sont tenus au secret professionnel et suivent un Code de Déontologie.
Assistante de service social de formation, j’exerce désormais en libéral sur le département de la Manche depuis le 22.04.2019.
Ce service novateur permet aux entreprises, établissements et associations de recourir aux compétences d’une assistante de service social à l’heure ou à la mission, de façon de ponctuelle ou selon un calendrier.
L’intérêt du libéral est aussi de pouvoir être inventif dans l’accompagnement afin de pouvoir répondre au plus juste aux besoins de chacun : permanences, mise à disposition, sur site ou dans mes propres locaux, rendez-vous par visio, permanence téléphonique…
